Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 04/06/2026

La présente politique de confidentialité explique comment Kavyro collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles traitées via le site kavyro.com, ses espaces membres, ses formations, ses contenus Premium, ses prestations de coaching, ses formulaires, ses newsletters, ses programmes d’affiliation et ses outils associés.

Le site est exploité par CDWebMedia SAS, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 98516149600015, dont le siège social est situé 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.

Cette politique s’applique dans le cadre du Règlement général sur la protection des données, dit RGPD, et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est CDWebMedia SAS, éditeur de Kavyro.

Pour toute demande liée à vos données personnelles, vous pouvez contacter Kavyro via la page contact ou par courrier postal à l’adresse du siège social indiquée dans les mentions légales.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site et des services Kavyro, les données suivantes peuvent être collectées :

  • données d’identification : nom, prénom, pseudonyme, entreprise le cas échéant ;
  • données de contact : adresse email, informations transmises via les formulaires ou le support ;
  • données de compte : identifiants techniques, statut membre, accès gratuits ou payants, historique de connexion ;
  • données de commande : produit acheté, formule, abonnement, facturation, statut de paiement, informations nécessaires au traitement comptable ;
  • données de communauté : publications, commentaires, messages, contenus partagés volontairement dans les espaces Kavyro ;
  • données liées aux prestations : demandes de coaching, éléments de contexte, documents, liens ou informations transmis volontairement pour traiter une demande ;
  • données marketing : inscription newsletter, tags, préférences, ouvertures et clics emails lorsque ces mesures sont activées ;
  • données d’affiliation : lien affilié, attribution, ventes rattachées, commissions et informations nécessaires au suivi du programme ;
  • données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, logs de sécurité, cookies et données de mesure d’audience.

Kavyro ne demande pas de données sensibles au sens du RGPD. Si vous transmettez volontairement des informations sensibles dans un message, un coaching ou une demande de support, elles sont traitées uniquement pour répondre à votre demande et ne doivent pas être partagées si elles ne sont pas nécessaires.

3. Finalités des traitements

Les données sont utilisées pour :

  • gérer les comptes utilisateurs, les accès membres, les espaces communautaires et les contenus réservés ;
  • fournir les formations, ressources numériques, contenus Premium, lives, replays, ateliers et services associés ;
  • traiter les commandes, paiements, abonnements, factures, remboursements et demandes liées à la relation commerciale ;
  • répondre aux demandes de contact, support, coaching, audit, cadrage ou déblocage ;
  • envoyer les emails nécessaires au service : confirmation, accès, facturation, notifications importantes, suivi d’inscription ;
  • envoyer des newsletters, contenus, invitations ou informations commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque cela est autorisé par la réglementation ;
  • gérer le programme d’affiliation, les liens de suivi, l’attribution et les commissions ;
  • sécuriser le site, prévenir les abus, protéger les comptes et diagnostiquer les incidents techniques ;
  • mesurer l’audience, comprendre l’usage du site et améliorer les contenus, offres et parcours.

4. Bases légales

Les traitements reposent, selon les cas, sur :

  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : création de compte, accès aux services, commandes, coaching, support ;
  • le consentement : inscription newsletter, cookies non essentiels, certaines communications marketing ;
  • l’intérêt légitime : sécurité, amélioration du site, mesure d’audience, prévention de la fraude, prospection auprès de clients existants dans les limites autorisées ;
  • les obligations légales : facturation, comptabilité, conservation de preuves, obligations fiscales ou administratives.

5. Outils et prestataires utilisés

Pour exploiter Kavyro, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques ou logiciels utilisés pour le site, l’hébergement, les paiements, les emails, la communauté, l’analyse, la sécurité et l’automatisation.

Selon les services utilisés, cela peut notamment inclure des outils ou prestataires liés à WordPress, FluentCRM, FluentCommunity, FluentCart, Stripe, Infomaniak, Cloudflare, Google Analytics ou Search Console, Amazon SES, ainsi que des outils internes d’automatisation, d’IA et d’agents utilisés pour produire, organiser ou traiter les demandes Kavyro.

Ces prestataires n’agissent que pour les besoins du service, de la sécurité, du paiement, de l’envoi d’emails, de l’hébergement, de l’analyse ou du support. Kavyro ne vend pas vos données personnelles.

6. Paiements et facturation

Les paiements peuvent être traités par des prestataires spécialisés. Kavyro ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire. Les informations de paiement sont traitées par le prestataire de paiement selon ses propres exigences de sécurité.

Les données nécessaires à la facturation, au suivi des commandes, aux abonnements, aux remboursements, à la comptabilité et aux obligations fiscales peuvent être conservées pendant les durées légales applicables.

7. Communauté, contenus partagés et espaces membres

Lorsque vous publiez dans la communauté Kavyro, répondez à un commentaire, partagez un retour ou envoyez un message dans un espace membre, les contenus transmis peuvent être visibles par les personnes ayant accès à l’espace concerné.

Vous êtes responsable des informations que vous choisissez de publier ou de transmettre. Évitez de partager des informations confidentielles, données sensibles, secrets, accès, mots de passe, clés API ou données de tiers dans les espaces communautaires ou les formulaires.

8. Newsletters et communications

Vous pouvez recevoir des emails liés au service, à vos accès, à vos commandes ou à votre compte. Ces emails sont nécessaires au fonctionnement du service.

Les emails marketing, newsletters ou invitations peuvent être envoyés lorsque vous vous y êtes inscrit ou lorsque la réglementation le permet. Vous pouvez vous désinscrire via le lien présent dans les emails concernés ou en contactant Kavyro.

9. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son fonctionnement, maintenir une session de connexion, sécuriser les accès, mesurer l’audience, comprendre l’usage du site ou améliorer les parcours.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable. Les cookies non essentiels, notamment de mesure d’audience ou marketing lorsque leur fonctionnement l’exige, sont soumis au consentement ou peuvent être refusés selon les mécanismes disponibles sur le site ou dans votre navigateur.

10. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis supprimées ou archivées lorsque cela est nécessaire.

  • Compte membre : pendant la durée d’existence du compte, puis le temps nécessaire à la gestion des preuves, litiges ou obligations légales.
  • Données de commande et facturation : pendant les durées légales comptables et fiscales applicables.
  • Newsletter : jusqu’à désinscription ou retrait du consentement.
  • Messages de contact et support : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pour une durée raisonnable en cas de suivi ou litige.
  • Cookies et mesure d’audience : selon leur finalité, avec une durée maximale conforme aux règles applicables.

11. Sécurité

Kavyro met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles : accès limités, outils sécurisés, journalisation technique, sauvegardes, surveillance des incidents et séparation des accès lorsque cela est possible.

Aucun système n’est totalement invulnérable. En cas d’incident présentant un risque pour vos droits et libertés, Kavyro prendra les mesures nécessaires et procédera aux notifications requises par la réglementation.

12. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsque c’est le cas, Kavyro veille à ce que ces transferts soient encadrés par des mécanismes appropriés lorsque la réglementation l’exige, comme des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.

13. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité lorsque ce droit s’applique ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Kavyro via la page contact ou par courrier postal à l’adresse du siège social. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour éviter une usurpation ou protéger vos données.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

14. Modification de la politique

Kavyro peut modifier la présente politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution du site, des services, des outils utilisés ou des obligations légales. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date indiquée en haut du document.

Les conditions d’utilisation et de vente de Kavyro sont disponibles ici : https://kavyro.com/cgu/.