Email Assistant, la dernière innovation de Perplexity, fait parler de lui pour une raison simple : il ambitionne de transformer radicalement la gestion de la boîte mail — ce cauchemar quotidien que vivent tant d’indépendants et directions de petits business. Ce nouvel assistant, propulsé par l’IA, promet d’en finir avec le tri fastidieux, les réponses à la chaîne et l’organisation sans fin des rendez-vous. Reste à savoir : est-ce la solution qui va enfin libérer du temps sans sacrifier contrôle et simplicité ?

Automatiser pour libérer du temps : fonctionnalités clés

L’assistant de Perplexity déploie une batterie d’automatisations concrètes pensées pour alléger la charge des professionnels :

• Triage et priorisation automatique : chaque message entrant est filtré, labellisé et hiérarchisé selon son degré d’urgence ou d’importance — fini le scroll éternel pour trouver ce qui compte vraiment.
• Rédaction intelligente de réponses : l’IA compose des brouillons personnalisés, adaptés à votre ton professionnel, à valider ou à ajuster avant l’envoi, histoire de ne pas céder la main sur ses relations client.
• Organisation de réunions sans effort : besoin de caler un rendez-vous ? Un simple ajout de l’adresse assistant@perplexity.com en copie et l’IA se charge de proposer, réserver et inviter, tout en tenant compte de vos disponibilités.
• Résumés et synthèses conversationnelles : sur demande, l’outil extrait l’essentiel d’un échange filé ou d’un thème précis (« les contrats à traiter cette semaine », « les relances clients », etc.), évitant de relire des kilomètres de threads.
• Etiquettes dynamiques pour le suivi opérationnel : chaque email peut être classé automatiquement (« à traiter », « terminé », etc.), facilitant un suivi par tâches sans ouvrir chaque message.

Pour qui ? Cas d’usage en solo ou équipe restreinte

Côté usage, Perplexity Email Assistant cible clairement les pros pour qui l’email est le nerf central de la productivité. Pris dans les échanges clients, relances partenaires ou réponses à la volée, l’automatisation offre une occasion de gagner de précieuses heures chaque semaine :

• Tri et réponses clients automatisés, parfait pour qui reçoit des sollicitations en continu et veut réduire sa charge mentale sans perdre le suivi.
• Coordination professionnelle sans friction : en centralisant l’organisation des rendez-vous ou les relances sur des sujets urgents, l’outil permet de garder le pilotage de la relation, tout en déléguant l’administratif chronophage.
• Récupérer du temps pour la stratégie ou la famille : en réduisant la part du “travail invisible”, il devient plus simple d’isoler des plages pour réfléchir, créer ou simplement souffler.

Limites, coûts et points de vigilance

Le revers de la médaille ? Un positionnement clairement premium : l’assistant n’est accessible qu’aux abonnés Max, soit 200 $ par mois. Pour beaucoup de petits indépendants, cette barrière tarifaire rend l’outil difficilement justifiable, surtout si le volume de mails à traiter reste modéré.

À noter aussi que la personnalisation, aussi avancée soit-elle, réclame une phase d’ajustement : il faudra investir quelques minutes pour guider l’IA dans votre façon de travailler, surveiller ses premiers envois, et adapter votre propre organisation sur certains points (par exemple, penser à mettre l’IA en copie pour que la planification fonctionne au mieux).

Côté sécurité, Perplexity se veut rassurant (conformité RGPD, SOC 2, chiffrement), mais la prudence s’impose sur le traitement de données sensibles : vérifiez bien la portée des accès, surtout si votre activité implique des informations confidentielles.

Concurrentes et alternatives plus accessibles

Les fonctionnalités offertes ne sont pas complètement inédites : d’autres IA (intégrées à Outlook, Gmail, ou via des solutions comme Superhuman) proposent déjà tri intelligent et rédaction assistée. Là où Perplexity se distingue, c’est par la gestion proactive et conversationnelle des fils, ce qui peut constituer un vrai plus pour orchestrer réunions et relances sans multiplier les outils.

À retenir – un levier fort, mais pas pour tous

Perplexity Email Assistant coche de nombreuses cases en matière d’automatisation et d’allégement de la charge mentale. Pour les pros noyés sous les mails et qui cherchent à reprendre +10h/semaine, c’est une piste sérieuse – mais qui restera aujourd’hui réservée à ceux capables d’investir sur ce poste de productivité. Les TPE, freelances et indépendants attendront sans doute une offre plus adaptée sur le plan budgétaire, ou continueront de panacher plusieurs outils pour arriver, tout de même, à scaler… sans s’épuiser.

• Présentation officielle de Perplexity Email Assistant
• Analyse et synthèse presse spécialisée

Tatianah Razafindrabe

Rédactrice web pour Kavyro, je vous aide à décrypter l’actualité IA et automatisation, simplement et sans jargon. Pour me contacter : partenariat@kavyro.com