Beaucoup utilisent aujourd’hui ChatGPT pour rechercher des informations médicales, poser des questions sur un symptôme ou explorer des pistes de diagnostic. Tentant, surtout quand on jongle entre le business, la vie perso et la gestion d’un agenda saturé. Mais peut-on vraiment s’appuyer sur une IA pour évaluer sa santé ? Petit tour d’horizon concret pour savoir où placer le curseur sans glisser dans les pièges.

Premier réflexe : informer, pas diagnostiquer

L’IA conversationnelle excelle pour expliquer les bases d’une maladie, présenter des symptômes généraux ou proposer des pistes à approfondir. Un gain de temps réel pour qui veut clarifier rapidement ce qu’il lit ailleurs, ou préparer une consultation. Mais, dès que la situation sort du cadre purement théorique, tout se complique : aucun historique médical, aucune capacité à examiner physiquement, aucune compréhension réelle du contexte personnel derrière chaque question. Impossible, donc, d’obtenir une analyse sur-mesure ou d’évaluer la gravité d’un cas particulier.

Limites structurelles : ce que ChatGPT ne voit pas

• Pas d’accès à vos antécédents : L’IA ignore vos facteurs de risque, vos traitements en cours, vos antécédents familiaux.
• Analyse purement textuelle : Une douleur à la poitrine peut revêtir mille significations ; avec ChatGPT, le moindre détail mal formulé peut entraîner une réponse à côté, voire anxiogène.
• Aucune validation clinique : Les suggestions proposées sont issues de données publiques – parfois datées, jamais validées par un pro de santé pour chaque cas précis.
• Risques d’erreurs ou d’« hallucinations » : L’IA peut inventer ou extrapoler à partir de données partielles, menant à de mauvaises pistes, voire à du stress inutile.

Concrètement, quels risques pour l’utilisateur pressé ?

• Fausse réassurance : Le risque majeur reste de se sentir rassuré par une réponse générique et passer à côté d’un problème grave qui nécessitait une consultation immédiate.
• Automédication risquée : Suggérer ou interpréter (mal) une posologie, mélanger des médicaments sans vraie validation : l’erreur, courante, peut coûter cher.
• Anxiété surévaluée : L’IA énumère parfois les maladies les plus graves, « au cas où ». Résultat : inquiétude injustifiée, stress et consultations inutiles.

Et du côté des pros : IA et médecine, ça avance ?

Des essais cliniques ont montré que l’IA pouvait dépasser des médecins sur certains cas complexes, en posant plus rapidement le diagnostic correct. Mais sur le terrain, la fiabilité n’est pas au rendez-vous dès que l’IA sort du cadre théorique modélisé dans les études. L’enjeu principal reste d’apprendre à collaborer : professionnel capable de trier, d’interpréter, d’encadrer… et humain pour décider.

L’usage (sûr) pour le quotidien : comment gagner du temps sans prendre de risques ?

• Préparez vos consultations médicales en identifiant les points à aborder, pour aller droit au but.
• Clarifiez un jargon médical lu sur un courrier ou trouvé sur internet, pour comprendre les grandes lignes.
• Automatisez la gestion des rendez-vous et rappels, mais jamais l’interprétation de vos analyses ou d’un diagnostic : ce relai doit rester humain.

Le bon réflexe qui fait gagner +10h/semaine, sans danger :

Misez sur l’IA pour soulager l’administratif santé, trier l’information ou préparer vos questions ; mais laissez toujours le diagnostic et la décision finale à un professionnel. Un workflow simple : IA en premier tri, expert en dernier mot.

À retenir

L’IA, c’est un boost pour libérer du temps ou structurer ses démarches santé, mais jamais un substitut à l’avis d’un pro. Tester, oui. Diagnostiquer, non. Prudence sur toute automatisation liée à la santé : ce qui est chronophage doit être optimisé, pas médicalisé par une machine.

• Femme Actuelle : Peut-on se fier à ChatGPT pour un diagnostic santé ?
• Santéclair : Symptômes, maladie, IA, quelles limites pour l’autodiagnostic ?

Tatianah Razafindrabe

Rédactrice web pour Kavyro, je vous aide à décrypter l’actualité IA et automatisation, simplement et sans jargon. Pour me contacter : partenariat@kavyro.com